ความผิดพลาดอันแสนแพงที่ทำโดย Uber Riders

2024 ผู้เขียน: Cyrus Reynolds | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-02-09 09:48

การใช้บริการ Uber ridesharing เป็นวิธีที่ประหยัดและสะดวกในการเดินทาง Uber ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วเพราะคุณสามารถเรียกรถผ่านแอพโทรศัพท์ ไปถึงที่หมายด้วยค่าใช้จ่ายน้อยกว่าค่าแท็กซี่ และชำระเงินและให้ทิปในการทำธุรกรรมแบบไม่ใช้เงินสด แต่หลายคนกระโดดเข้าสู่ประสบการณ์ Uber โดยไม่เข้าใจว่าบริการทำงานอย่างไร และนั่นอาจทำให้คุณต้องเสียเงิน ข้อผิดพลาด 8 ข้อนี้เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดจากผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้บริการ Uber บ่อยที่สุด

เลือกบริการผิด

ในบรรดาข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดของผู้โดยสาร Uber รายใหม่ คือไม่เข้าใจว่า Uber ให้บริการหลายอย่าง โดยแต่ละรายการมีราคาของตัวเอง

บริการที่ประหยัดที่สุดคือ UberX ซึ่งถูกเรียกเก็บเงินเป็น "การเดินทางทุกวันในราคาทุกวัน" แต่สามเณรบางคนบังเอิญล็อคตัวเลือกระดับพรีเมียมไว้ เช่น UberBLACK ที่ซึ่งคุณจะถูกขนส่งอย่างหรูหราในรถสีดำเงาพร้อมคนขับมืออาชีพ หรือ UberXL ซึ่งให้บริการรถเอสยูวีหรือรถตู้ที่บรรจุผู้โดยสารได้ถึงหกคนและสัมภาระจำนวนมาก เมื่อพวกเขาต้องการแค่การคมนาคมขั้นพื้นฐาน ระมัดระวังในการเริ่มต้นด้วยตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับสถานการณ์ของคุณเพื่อประหยัดเงิน

มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก

เยน นี่คือช่วงเวลาที่สามเณรหลายคนยอมแพ้ เรียกแท็กซี่ หรือค้นหาระบบขนส่งสาธารณะ

แต่ถ้าคุณเรียกคนขับ Uber ให้ดูประเภทรถยนต์และหมายเลขใบอนุญาตที่ผ่านไป แอปของคุณจะบอกคุณถึงยี่ห้อ สีของรถ และหมายเลขทะเบียนรถที่จะมาถึงเพื่อรับคุณ คนขับรถของคุณอาจอยู่ในแถวของรถที่อยู่นอกพื้นที่สัมภาระของสนามบิน และกำลังมองหาคุณอยู่ หากคนขับ Uber ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคุณได้หลังจากห้านาที และหลังจากพยายามส่งข้อความถึงคุณ บัญชีของคุณจะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก

ค่าธรรมเนียมนี้แตกต่างกันไปตามเมืองและบริการ Uber ที่เลือก โดยทั่วไป คุณสามารถยกเลิกลำดับการโดยสารของคุณในขณะที่คนขับกำลังเดินทางไปยังตำแหน่งของคุณ หรือก่อนที่จะมอบหมายให้คนขับ แต่เมื่อมีการมอบหมายคนขับให้กับคำขอของคุณ การยกเลิก (หรือไม่ปรากฏตัว) มักจะแจ้งค่าธรรมเนียม

เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นนี้ โปรดอย่าเรียกคนขับจนกว่าคุณจะระบุตำแหน่งและจุดหมายปลายทางที่แน่นอนในการรอของคุณ (คุณสามารถใส่ข้อมูลการรับส่งที่เฉพาะเจาะจงเช่น "ฉันอยู่หน้าประตู" 8 ที่ Baggage Claim สวมเสื้อสเวตเตอร์สีแดง") เพื่อให้พวกเขารู้ว่าจะหาคุณได้ที่ไหน แล้วดูรถและเลขใบอนุญาต

ไม่เข้าใจราคาไฟกระชาก

ราคา Uber พุ่งขึ้นเป็นหนึ่งในแง่มุมที่ขัดแย้งกันมากขึ้นของบริการ แต่มันแสดงให้เห็นความจริงที่ว่า Uber ไม่ได้ถูกกว่าการนั่งแท็กซี่เสมอไป

รูปแบบธุรกิจของ Uber ขึ้นอยู่กับคนขับที่มาถึงอย่างรวดเร็วเพื่อรับผู้โดยสารและพาพวกเขาไปยังจุดหมายปลายทาง แต่มีบางกรณีที่ความต้องการมีมากและมีการจราจรหนาแน่น ผู้ขับขี่ต้องการแรงจูงใจเพิ่มเติมเพื่อดำดิ่งสู่สถานการณ์ที่ยากลำบากเหล่านี้ซึ่งอาจใช้เวลามากขึ้น ราคาพุ่งเป็นรางวัลของพวกเขา

Uber อ้างว่าจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเสมอถึงการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและกำหนดให้พวกเขารับทราบและอนุมัติค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้น

มีบางกรณีที่บันทึกการโดยสาร Uber เข้ามาที่ $500 ในช่วงเวลาที่มีราคาพุ่งกระฉูด แต่มีความเป็นไปได้มากกว่าที่คุณจะต้องจ่าย 75 ดอลลาร์สำหรับการโดยสาร Uber price estimator 406 ที่ระบุจะมีค่าใช้จ่าย 30 ดอลลาร์ในสภาวะปกติ

ประเมินความเร่งด่วนของความต้องการใช้บริการรถในช่วงราคาพุ่งกระฉูด มันอาจจะถูกกว่าและผ่อนคลายกว่าถ้าไปร้านกาแฟสักสองสามนาทีแล้วรอให้สภาพการจราจรดีขึ้น

สมมติว่า Uber พร้อมให้บริการทุกที่

ไม่ฉลาดที่จะนั่ง Uber บนถนนลูกรังในชนบท แต่ยังมีหลายพื้นที่ในเมืองที่บริการ Uber ไม่มีอยู่จริงหรือดำเนินการอย่างจำกัดด้วยเหตุผลหลายประการ ตัวอย่างเช่น Uber ไม่ได้เปิดให้บริการในจีน แต่ปัจจุบันมีบริการในหลายประเทศและเมืองที่ก่อนหน้านี้ไม่อนุญาตให้ดำเนินการ นอกจากนี้ ยังมีบางครั้งที่กฎระเบียบหรือต้นทุนในการทำธุรกิจทำให้ Uber ถอนบริการออกจากพื้นที่แล้วเริ่มต้นใหม่อีกครั้งเมื่อเงื่อนไขเอื้ออำนวย

อัพเดทสถานะล่าสุดของบริการ Uber ที่คุณกำลังเยี่ยมชมโดยตรวจสอบรายชื่อเมือง Uber และวางแผนตามนั้น ในขณะที่ Uber ดำเนินการใน 500 เมืองทั่วโลก แต่บริการนี้ไม่มีให้บริการทุกที่

ไม่มี UberPool Opportunity

Uber เสนอตัวเลือกที่แบ่งค่าโดยสารสำหรับผู้ที่เดินทางเป็นกลุ่มเล็ก ตราบใดที่บัตรเครดิตทุกใบอยู่ในไฟล์กับ Uber ตัวเลือกค่าโดยสารแบบแบ่งส่วนจะทำงานได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

แต่ยังมีตัวเลือกรถร่วมด้วย ชื่อ UberPOOL อย่างเหมาะสม การคลิกตัวเลือกนี้แสดงว่าคุณตกลงที่จะแชร์การเดินทางด้วย Uber ของคุณกับคนอื่นๆ ตลอดเส้นทางที่กำลังมองหาการเดินทางราคาถูกและมีประสิทธิภาพ แทนที่จะเริ่มต้นด้วย UberX ให้ป้อน "UberPool" เมื่อคุณเริ่มต้นคำขอ คุณจะเห็น "ค่าโดยสารที่รับประกัน"

จากนั้นคุณจะได้จับคู่กับผู้ร่วมเดินทางสูงสุดสี่คนที่ต้องการเดินทางไปในทิศทางเดียวกัน อนุญาตให้มีผู้โดยสารไม่เกินสองคนต่อการแวะพักตามกฎ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าอาจมีคนมารับคุณที่ปลายทางก่อนคุณ และอาจมีบางครั้งที่พื้นที่สัมภาระในรถคับแคบ

UberPool เหมาะสำหรับการขี่ระยะยาวและมีราคาแพง สำหรับการเดินทางสองสามไมล์ ตัวเลือกอาจไม่สร้างความแตกต่าง

ไม่ได้ตั้งค่า aแยกบัญชีธุรกิจ

คนจำนวนมากเดินทางทั้งเพื่อธุรกิจและเพื่อการพักผ่อน การแยกการเดินทางทั้งสองประเภทอาจเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องผ่านรายการเดินบัญชีบัตรเครดิตที่มีความยาว Uber เสนอบัญชีธุรกิจแยกต่างหากสำหรับลูกค้า ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและปัญหาในการคลี่คลายค่าใช้จ่ายเหล่านี้ก่อนเวลาภาษีหรือเมื่อคุณต้องส่งรายงานค่าใช้จ่ายให้นายจ้างของคุณ

สมมติว่า Uber เป็นตัวเลือกที่ถูกที่สุดเสมอ

อย่าคิดว่า Uber เป็นตัวเลือกที่ถูกที่สุด หลายครั้ง เป็นตัวเลือกแบบเติมเงินที่เรียบง่ายและคุ้มค่าแก่การพิจารณา แต่ถ้าคุณอยู่ในเมืองที่มีระบบขนส่งสาธารณะที่กว้างขวาง และคุณฝึกเดินทางด้วยกระเป๋าใบเดียว การขึ้นรถไฟใต้ดินหรือรถประจำทางอาจมีราคาถูกกว่าการนั่ง Uber

ในบางครั้งที่เงื่อนไขการกำหนดราคา Uber พุ่งสูงขึ้น แม้แต่แท็กซี่ก็อาจเป็นทางเลือกที่ถูกกว่า ประเด็นคืออย่าตั้งสมมติฐาน ใช้เครื่องประมาณค่าโดยสารรถแท็กซี่ในสถานที่ที่ไม่มีระบบขนส่งสาธารณะที่มีประสิทธิภาพ และทำให้รถประจำทาง รถไฟฟ้ารางเบา หรือรถไฟใต้ดินเป็นตัวเลือกแรกเมื่อทำได้

ข้ามการให้คะแนนคนขับ

Uber ทำงานบนหลักการที่ค่อนข้างง่าย ผู้ขับขี่และผู้ขับขี่ให้คะแนนซึ่งกันและกัน ระบบได้รับการออกแบบมาเพื่อกำจัดผู้ขับขี่หรือผู้ขับขี่ที่ไม่ดีอย่างสม่ำเสมอ

เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะให้การประเมินการขี่ที่ได้รับอย่างตรงไปตรงมา ระบบเรียกร้อง 1 ถึง 5 ดาวและจำเป็นต้องคลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อเข้าสู่แอป ผู้ขับขี่มักคาดหวังให้อยู่ในระดับห้า เนื่องจากการให้คะแนนต่ำอาจนำไปสู่การเลิกจ้างได้ ให้คะแนนนั้นหากพวกเขาให้บริการที่มีประสิทธิภาพและสุภาพ

มีเรื่องเล่าเกี่ยวกับคนขับที่เพิ่มการเรียกเก็บเงินที่ไม่สมเหตุสมผลในบัญชีของผู้ขับขี่เพื่อแลกกับคะแนนที่น่าผิดหวัง การแสดงความโกรธเคืองดังกล่าวมีน้อย แต่หากคุณพบคนขับที่พยาบาท ให้ดำเนินการตามข้อกล่าวหาที่ผิดพลาดและแจ้งให้บริษัททราบ

ให้คะแนนที่ยุติธรรมและช่วยเหลือผู้ขับขี่คนอื่นๆ ให้หลีกเลี่ยงปัญหา