2024 ผู้เขียน: Cyrus Reynolds | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-02-09 09:16
เมื่อใดก็ตามที่เกิดการประท้วงที่สายการบิน ความกังวลของผู้โดยสารก็เพิ่มขึ้นตามธรรมชาติ ความไม่แน่นอนไม่เฉพาะในหมู่ผู้โดยสารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานสายการบินด้วย ผลก็คือ หากคุณโทรหาสายการบินแม้กระทั่งหลายชั่วโมงก่อนที่จะเกิดการประท้วง คุณมักจะได้รับแจ้งว่าสายของบริษัทเปิดทำการตามปกติ
สายการบินมีหน้าที่ทำอะไรระหว่างการประท้วง
ไม่มีอะไร. ไม่มีบทบัญญัติใดที่จะรับประกันคุณได้ในกรณีที่เกิดการหยุดชะงักของแรงงาน บางครั้งอาจมีการแจ้งล่วงหน้าว่าการประท้วงอาจเกิดขึ้น บางครั้งก็เป็นการประท้วงของแมวป่า เช่น การลาป่วยที่พนักงานสายการบินเรียกคนป่วยเป็นหมู่คณะ อย่างที่บอก สายการบินมักจะพยายามทำอะไรเพื่อผู้โดยสาร
สายการบินจะพยายามทำอะไรในระหว่างการประท้วงเพื่อให้มีผู้โดยสารที่บินบ่อยที่สุด
หากคุณเป็นสมาชิกโปรแกรมสะสมไมล์ระดับบนสุด สายการบินน่าจะดำเนินการจองการเดินทางของคุณใหม่ก่อนที่คุณจะติดต่อตัวแทนด้วยซ้ำ สายการบินต้องการรักษาผู้โดยสารที่ภักดีที่สุดและจะพยายามอำนวยความสะดวกให้พวกเขาก่อน
จองสายการบินอื่น
- ระหว่างการประท้วง สายการบินมักจะจองสายการบินพันธมิตรใหม่ โดยจะมีพื้นที่เพียงพอ คุณจะรอทางโทรศัพท์หรือที่สนามบินเป็นเวลานาน แต่สายการบินจะหันไปหาพันธมิตรสายการบินหยุดงานประท้วง
- สายการบินอาจเสนอให้จองใหม่กับสายการบินที่ไม่ใช่พันธมิตร โดยปกติจะไม่เกิดขึ้นจนกว่าตัวเลือกสายการบินพันธมิตรจะหมดลง
จองใหม่โดยไม่มีค่าธรรมเนียม
- แม้ว่าสายการบินจะไม่ถูกผูกมัดในการประท้วง แต่พวกเขาก็มักจะคลายกฎของตั๋ว หากการประท้วงไม่มีผลกับทุกเที่ยวบิน คุณก็มีโอกาสสแตนด์บายสำหรับเที่ยวบินอื่นๆ ได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม ดังนั้นคุณควรไปถึงสนามบินก่อนเวลา
- ในทำนองเดียวกัน คุณอาจจองวันเดินทางใหม่ในภายหลังได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม และหากการประท้วงยืดเยื้อ มักมีการคืนเงินโดยไม่มีบทลงโทษ
- ขออภัย สายการบินอาจไม่มีตัวเลือกมากมาย ช่วยให้คุณจองเที่ยวบินถัดไปหากมีการยกเลิก ในวันหลังจากเหตุการณ์ 9/11 ผู้โดยสารบางคนไม่สามารถเข้าพักได้เป็นเวลาหลายวันหลังจากเที่ยวบินเดิมในวันที่ 9/11 และ 9/12
ข้อมูลระหว่างนัดหยุดงาน
สายการบินสามารถโพสต์นโยบาย/ข่าวสารบนเว็บไซต์ได้เมื่อสถานการณ์เปลี่ยนไป คุณควรตรวจสอบเว็บไซต์ของสายการบินทุกครั้งที่ประท้วงหยุดงานเสมอ
คุณควรทำอย่างไรเพื่อป้องกันตัวเองระหว่างการประท้วงของสายการบิน
- หากคุณสามารถปรับเปลี่ยนวันเดินทางได้ โทรมาสอบถามว่าจองใหม่ได้หรือไม่ การประท้วงมักหมายความว่าคุณสามารถเปลี่ยนตั๋วสำหรับการเดินทางในอนาคตได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม
- ถ้าไม่ต้องเดินทางและประท้วงนานขึ้น เรียกเงินคืน การประท้วงที่ยืดเยื้อจะทำให้สายการบินอนุญาตให้คืนเงินโดยไม่มีค่าธรรมเนียมแม้ว่าเที่ยวบินจะกลับมาเป็นปกติก็มีแนวโน้มเช่นกันกลายเป็นงานค้างขนาดใหญ่ของผู้โดยสารที่กระจัดกระจาย
- ตรวจสอบว่าประกันการเดินทางของคุณครอบคลุมการหยุดชะงักของแรงงานหรือไม่
- ตรวจสอบสายการบินพันธมิตรเพื่อดูว่ามีที่ว่างบนนั้นหรือไม่ และดูว่าคุณสามารถจองใหม่ได้หรือไม่เพราะอาจได้รับอนุญาตจากสายการบินที่โดดเด่น
- เป็นทางเลือกสุดท้าย (แพง) จองตั๋วสายการบินอื่นแบบขอคืนเงินได้ คุณสามารถคืนเงินตั๋วได้หากคุณไม่ต้องการมัน
การประท้วงและต้นทุนต่ำหรือสายการบินเช่าเหมาลำ
อาจเป็นเรื่องทั่วๆ ไป แต่สายการบินราคาประหยัดและเช่าเหมาลำมักมีตัวเลือกน้อยกว่า เนื่องจากโดยปกติแล้วจะไม่มีข้อตกลงเรื่องตั๋วกับสายการบินอื่น และอาจมีบริการไปยังจุดหมายปลายทางของคุณน้อยกว่า
