2024 ผู้เขียน: Cyrus Reynolds | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-02-09 10:07
ถ้าคุณเดินทางบ่อยๆ สุดท้ายคุณจะพลาดเที่ยวบิน บางครั้งอุบัติเหตุทางจราจรอย่างร้ายแรงอาจทำให้คุณปิดเส้นทางไปสนามบินได้ คุณอาจมีปัญหาทางกลหรือยางแบน มีบางสถานการณ์ที่ขัดขวางไม่ให้มาถึงสนามบินตรงเวลาสำหรับเที่ยวบินของคุณ
หากคุณเป็นเหมือนนักเดินทางที่มีงบจำกัด คุณได้ซื้อตั๋วแบบขอคืนเงินไม่ได้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเดินทางทางอากาศราคาประหยัด เป็นไปได้ว่าการจองเที่ยวบินขากลับของคุณจะถูกยกเลิกเนื่องจากคุณไม่สามารถขึ้นเครื่องบินขาออกได้
หายใจเข้าลึกๆ
มีวิธีจัดการกับสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์นี้และลดความเสียหายให้กับงบประมาณการเดินทางของคุณ
ไปถึงสนามบินให้เร็วที่สุด
สิ่งแรกที่ต้องทำคือไปสนามบิน แม้จะชัดเจน คุณจะไม่ไปถึงประตูขึ้นเครื่องทันเวลา
การหันหลังกลับและกลับบ้านด้วยความสิ้นหวังจะไม่ช่วยอะไรคุณ จำไว้ว่าอาจมีเที่ยวบินอื่นออกจากวันนั้นไปยังจุดหมายปลายทางเดียวกัน อยากเป็นหนึ่งในนั้น
บางสายการบินมีโอกาสขึ้นเครื่องได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม
ถามเกี่ยวกับกฎยางแบน
มีนโยบายที่ไม่เปิดเผยเพื่อช่วยเหลือลูกค้าที่พลาดเที่ยวบินเนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม หากคุณสามารถได้รับประโยชน์จากนโยบายนี้ เที่ยวบินที่พลาดซึ่งทำให้เกิดความเครียดมากอาจทำให้คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ
ศัพท์สแลงในอุตสาหกรรมการบินสำหรับนโยบายนี้คือกฎของยางแบน แนวคิดก็คือ หากคุณประสบอุบัติเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถมาถึงประตูได้ตรงเวลา สายการบินจะออกบัตรโดยสารสำรองสำหรับเที่ยวบินถัดไปไปยังจุดหมายปลายทางของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ใช้ไม่ได้กับคนที่แสดงตัวในวันถัดไป และโดยทั่วไปจะไม่สามารถใช้ได้หลังจากเวลาออกเดินทางเดิมประมาณสองชั่วโมง โปรดทราบว่าบางคนจะเรียกว่า "กฎสองชั่วโมง"
การไปสนามบินเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าคุณจะรู้ว่าเที่ยวบินเดิมจะออกโดยไม่มีคุณ
นี่ไม่ใช่การแสดงมารยาทที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการต้นทุนต่ำ โปรดจำไว้ว่า โมเดลธุรกิจของพวกเขาคิดค่าใช้จ่ายสำหรับสิ่งอื่นนอกเหนือจากการขนส่งขั้นพื้นฐาน เที่ยวบินที่พลาดโดยสายการบินราคาประหยัดมักมีโทษทางการเงิน
นี่เป็นนโยบายที่คลุมเครือ และบางสายการบินจะไม่พูดถึงมันด้วยซ้ำ ท้ายที่สุดพวกเขาต้องการให้คุณซื้อตั๋วแบบคืนเงินได้ในราคาที่สูงกว่ามาก
แต่สายการบินกังวลเกี่ยวกับการบริการลูกค้ามักจะพยายามอำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารภายในประเทศที่ตกอยู่ในสภาพเช่นนี้ เพียงจำไว้ว่า: มันมักจะเป็นนโยบายการตัดสินใจ ซึ่งหมายถึงการตัดสินใจช่วยเหลือคุณมักจะขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของตัวแทนเกตและที่นั่งว่างในเที่ยวบินถัดไป
แผนการชำระค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง
หากสายการบินไม่ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง คุณอาจต้องจ่ายเพิ่มอีก 150-200 ดอลลาร์ต่อตั๋วสำหรับหลายสายการบินเพื่อสำรองที่นั่งสำรองสำหรับเที่ยวบินถัดไป ข่าวดีก็คือ คุณจะชำระค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงเพียงครั้งเดียวเท่านั้น หากคุณไม่สามารถขึ้นเครื่องในเที่ยวบินสแตนด์บายถัดไปได้ คุณจะอยู่ในรายชื่อสำหรับโอกาสเที่ยวบินที่จะตามมา
จะมีบางกรณีที่การพยายามหาตั๋วเที่ยวเดียวในนาทีสุดท้ายไปยังปลายทางของคุณซึ่งมาในราคาที่น้อยกว่าค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่มันเกิดขึ้น
ต่อต้านสิ่งล่อใจและชำระค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง
สายการบินจะยกเลิกการจองเที่ยวบินขากลับของคุณ หากคุณไม่เช็คอินกับพวกเขาและจัดการกับสถานการณ์ดังกล่าว เว้นแต่คุณจะพบค่าโดยสารไปกลับในนาทีสุดท้ายที่ต่ำกว่า (ไม่น่าจะ) คุณมักจะเสียเงินโดยไม่จ่ายค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง
ตระหนักถึงผลที่ตามมาของการพลาดเที่ยวบินระหว่างประเทศ
อย่าคาดหวังว่าจะได้รับ "กฎยางแบน" เมื่อพลาดเที่ยวบินระหว่างประเทศ โดยทั่วไปแล้วที่นั่งราคาแพงเหล่านั้นจะอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ที่แตกต่างกัน
จำไว้ว่ารางวัลที่ได้รับผ่านกฎนี้ส่งผลให้มีการสำรองที่นั่งสำรองสำหรับเที่ยวบินถัดไป แต่สายการบินหลายแห่งจะไม่อนุญาตให้สแตนด์บายสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ ดังนั้น คุณสามารถจองที่นั่งใหม่ในราคาปัจจุบัน ซึ่งน่าจะสูงกว่าค่าโดยสารเดิมที่คุณจองเมื่อสัปดาห์ก่อนมาก
เมื่อคุณคำนึงถึงสภาพในเที่ยวบิน สภาพการจราจรในสนามบิน และนโยบายของสายการบิน จะเห็นผลลัพธ์มากมายที่กลายเป็นผลคูณของตัวแปรเหล่านั้น แต่โดยทั่วไปแล้ว การพลาดเที่ยวบินระหว่างประเทศจะมีโทษมากกว่าเดิม
นั่นเป็นเหตุผลที่ควรเผื่อเวลาไว้สำหรับการเดินทางระหว่างประเทศและเลือกประกันการเดินทางที่ครอบคลุมสถานการณ์ดังกล่าว
เอกสารทุกอย่าง
ไม่ว่าคุณจะพบกับสถานการณ์ใดกับสายการบิน คุณควรบันทึกทุกสิ่งที่เกิดขึ้นที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว รับเอกสารทุกอย่าง รวมทั้งนโยบายของสายการบินที่ตัวแทนใช้กับสถานการณ์ของคุณ
หากคุณตัดสินใจยื่นเรื่องร้องเรียนการเดินทางในภายหลัง เอกสารนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง
หากคุณยื่นเคลมประกันการเดินทาง การไม่มีเอกสารนี้อาจทำให้เก็บเงินตามสิทธิ์ของคุณไม่ได้
ใจเย็นๆและสุภาพ
หลังจากพลาดเที่ยวบิน คุณมักจะเครียดและหงุดหงิด หากสถานการณ์ที่ไม่ได้เกิดจากคุณส่งผลให้ค่าเดินทางเพิ่มขึ้น คุณจะไม่มีความสุขอย่างแน่นอน
แต่มันสำคัญเพื่อควบคุมอารมณ์ดังกล่าวเมื่อถึงเวลาต้องพบกับเจ้าหน้าที่เกตที่สามารถช่วยคุณให้พ้นจากสถานการณ์เลวร้ายนี้ได้
แม้ว่าพวกเขาจะค่อนข้างคุ้นเคยกับการจัดการกับผู้โดยสารที่ไม่มีความสุข แต่ก็เป็นมนุษย์เช่นกัน พวกเขาจะตอบสนองต่อคนที่ถามมากกว่าเรียกร้อง นักเดินทางที่มีประสบการณ์จะบอกคุณว่าความสุภาพมีประสิทธิภาพมากกว่าการพูดพล่ามในสถานการณ์เหล่านี้
