2025 ผู้เขียน: Cyrus Reynolds | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2025-01-23 16:09
เลวร้ายที่สุดเกิดขึ้น: คุณมีประสบการณ์ที่ไม่ดีในเที่ยวบินของคุณ เที่ยวบินของคุณถูกยกเลิกหรือล่าช้า กระเป๋าของคุณสูญหาย ลูกเรือหยาบคาย คุณพบกับผู้โดยสารที่แย่ หรือมีปัญหาในการจองตั๋วของคุณ
ไม่ว่าจะเจอปัญหาอะไร ทุกสายการบินมีสัญญาการขนส่งและข้อมูลติดต่อสำหรับผู้ที่ต้องการร้องเรียน แต่บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไขปัญหาของคุณ ด้านล่างนี้คือบริษัท 5 แห่งที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ
แอร์เฮลท์
ในเดือนเมษายน 2011 กระทรวงคมนาคมของสหรัฐฯ ได้กำหนดกฎเกณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องและชดเชยนักท่องเที่ยวสำหรับปัญหาต่างๆ รวมถึงการกำหนดให้สายการบินต้องชดใช้ค่าธรรมเนียมสัมภาระแก่ผู้โดยสารหากกระเป๋าสูญหาย ทำให้ผู้บริโภคได้รับค่าชดเชยเพิ่มเติมจากเที่ยวบินโดยไม่ได้ตั้งใจ ทำให้สายการบินต้องชดใช้ เพื่อเปิดเผยค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่และขยายข้อห้ามสำหรับสายการบินของสหรัฐฯ ที่ให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศ ไม่ให้เครื่องบินอยู่บนแอสฟัลต์นานกว่าสามชั่วโมง
แต่นักท่องเที่ยวจำนวนมากไม่ทราบว่าสามารถชดเชยปัญหาเหล่านี้ได้ และผู้ที่ไม่ต้องการที่จะผ่านความยุ่งยากเพื่อให้ได้มา ผู้ที่ต้องการใช้ AirHelp เพื่อไล่ตามค่าตอบแทนจะถูกถามคำถามห้าข้อเพื่อดูว่ามีสิทธิ์หรือไม่ ถ้าใช่ บริษัทจะดำเนินการเรียกร้องเพื่อแลกกับ 25 เปอร์เซ็นต์ของมูลค่าการเรียกร้องที่ได้รับสำเร็จ
ตัวแก้ไข
บริษัทในสหราชอาณาจักรแห่งนี้ให้ข้อมูลฟรีแก่นักเดินทางเพื่อช่วยเหลือพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสายการบิน มีคำแนะนำในภาษาที่เรียบง่ายซึ่งระบุถึงสิทธิ์ของผู้บริโภคของคุณในประเด็นทุกประเภท ผู้เดินทางสามารถใช้เทมเพลตอีเมลที่ยืดหยุ่นได้หลากหลายซึ่งปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะอย่างง่ายดาย
มีฟังก์ชันที่เว็บไซต์สามารถเก็บบันทึกการติดต่อทั้งหมดเกี่ยวกับการร้องเรียนได้โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถสร้างไฟล์คำร้องออนไลน์และอัปโหลดเอกสารสำคัญ รวมถึงรูปถ่าย ตั๋ว สำเนาใบเสร็จ หรืออีเมลภายนอกได้
และหากคุณไม่พอใจกับคำตอบเบื้องต้นจากสายการบินที่คุณยื่นคำร้องด้วย Resolver มีกระบวนการยกระดับที่แจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณสามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนของคุณไปยังระดับอาวุโสถัดไปได้ และ ท้ายที่สุด ถึงผู้ตรวจการแผ่นดินหรือหน่วยงานกำกับดูแล ตามความเหมาะสม
เคลมแอร์
ผู้เดินทางส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าขึ้นอยู่กับสถานการณ์ พวกเขาอาจได้รับค่าชดเชยเมื่อเที่ยวบินล่าช้าหรือยกเลิก คุณถูกกระแทกจากเที่ยวบิน หรือกระเป๋าเดินทางของคุณสูญหาย
และแม้แต่ผู้ที่รู้อาจไม่ต้องการผ่านกระบวนการอันยาวนานของสายการบินเพื่อรับเงินที่พวกเขาสมควรได้รับ ClaimAir สามารถช่วยได้โดยยื่นคำร้องต่อสายการบินโดยมีค่าธรรมเนียมคงที่ $25 หรือค่าธรรมเนียมสำเร็จ 25% ของ ค่าตอบแทนทั้งหมด
ราคา $25 มันจะเขียนจดหมายว่าเหมาะกับสถานการณ์ของคุณ แต่สำหรับร้อยละ 25 บริษัทจะดูแลการสื่อสารทั้งหมดกับสายการบิน และโบนัส? ClaimAir จะได้รับเงินก็ต่อเมื่อชนะ
ถุงริบบิ้นสีน้ำเงิน
สายการบินทำกระเป๋าหายหรือเปล่า? คุณผิดหวังกับกระบวนการกู้คืนหรือไม่? กระเป๋า Blue Ribbon ของนิวยอร์กซิตี้ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น ผู้เดินทางจ่ายเงินประกัน $ 5 ต่อกระเป๋า 1, 000 เหรียญ พวกเขายังสามารถจ่าย $7.50 สำหรับความคุ้มครอง $1,500 หรือ $10 สำหรับความคุ้มครอง $2, 000
เมื่อสัมภาระสูญหาย ผู้เดินทางจะต้องยื่นคำร้องกับสายการบิน ตามด้วยริบบิ้นสีน้ำเงิน หลังจากได้รับหมายเลขอ้างอิงของไฟล์แล้ว ให้โทรติดต่อ Blue Ribbon หรือไฟล์ออนไลน์ จากนั้นพวกเขาก็รับหมายเลขจากที่นั่น หากกระเป๋าของคุณยังคงสูญหายหลังจากผ่านไปสี่วัน บริษัทจะส่งเช็คผ่าน FedEx และหากสายการบินพบกระเป๋าในวันที่ 5 นักเดินทางยังสามารถเก็บเงินได้
Refund. Me
บริษัทระดับโลกแห่งนี้ช่วยให้ผู้โดยสารทางอากาศได้รับค่าชดเชยสำหรับปัญหาสายการบิน โดยจะใช้ข้อมูลที่ป้อนโดยนักเดินทางเพื่อดูว่าพวกเขามีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยหรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น พวกเขาสามารถคาดหวังได้มากน้อยเพียงใด จะสร้างจดหมายเรียกร้องโดยอัตโนมัติพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด
หากการเคลมสำเร็จ Refund.me จะเก็บค่าชดเชยที่ได้รับไว้ 25 เปอร์เซ็นต์ ใช้งานได้กับการเรียกร้องมูลค่าสูงถึง $670 และบริษัทจะไม่ได้รับเงินหากการเรียกร้องถูกปฏิเสธ