2024 ผู้เขียน: Cyrus Reynolds | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-02-09 09:49
คนเดินทางบ่อยรู้ว่าการเดินทางทางอากาศไม่ได้เป็นไปตามแผนเสมอไป ความล่าช้าอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาหรือสภาพอากาศ การยกเลิกเที่ยวบิน และการเปลี่ยนเส้นทางอาจขัดขวางแผนงานเป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวันต่อจากนี้ สิ่งเหล่านี้อาจส่งผลให้พลาดการประชุม กิจกรรมส่วนตัว และเวลาหยุดทำงานเพิ่มเติมที่คุณไม่คาดคิด แต่มีอีกชั้นหนึ่งสำหรับการเดินทางหยุดชะงักที่อาจทำให้เกิดอุปสรรค์
หากคุณวางแผนที่จะสะสมไมล์ โดยเฉพาะไมล์ที่นับรวมในสถานะ Elite ความล่าช้าอาจเป็นเรื่องท้าทาย นักเดินทางที่ "เข้าใจการเดินทาง" มากที่สุดเท่านั้นที่จะรู้ว่าต้องคอยดูจำนวนไมล์สะสมที่ถูกต้องเพื่อโพสต์ไปยังบัญชีของตนหลังการเดินทาง หลายคนลืมสะสมไมล์เมื่อไปถึงที่หมาย คุณอาจพลาดไมล์ที่ลืมไปมากมายโดยไม่ติดตามผลหลังการเดินทางของสายการบิน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงปลายปีปฏิทิน ควรทำสรุปเที่ยวบินที่บินอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับเครดิตอย่างถูกต้อง คุณอาจพบว่ามีบางเที่ยวบินที่คุณอาจทำเงินได้มากกว่าที่คุณคิด
หากแผนการเดินทางของคุณเปลี่ยนไประหว่างทาง ต่อไปนี้คือวิธีรับประกันว่าคุณจะได้รับไมล์สะสมตามที่คุณคาดหวังจาก 6 สถานการณ์ที่เป็นไปได้
เที่ยวบินของคุณล่าช้า และคุณถูกจองใหม่บนสายการบินและเส้นทางเดียวกัน
ในกรณีนี้ ไมล์สะสมที่คาดหวังของคุณควรจะยังโหลดได้อย่างถูกต้อง เผื่อในกรณีที่ ให้ติดตามบอร์ดดิ้งพาสและใบเสร็จรับเงินตั๋วของคุณจนกว่าไมล์จะโพสต์ในบัญชีของคุณ
การเปลี่ยนแปลงการเดินทางทำให้คุณถูกจองซ้ำในสายการบินเดียวกันโดยมีเส้นทางที่ยาวกว่า (บางทีอาจเชื่อมต่อกันคนละเมือง)
เนื่องจากสายการบินส่วนใหญ่มอบไมล์สะสมตามดอลลาร์ที่ใช้จ่าย คุณจะได้รับไมล์สะสมที่แลกได้เท่ากัน อย่างไรก็ตาม หากคุณเดินทางผ่านเมืองเชื่อมต่ออื่นและต้องบินในระยะทางที่ไกลกว่านั้น โดยทั่วไปแล้ว คุณจะมีสิทธิ์ได้รับไมล์ที่มีคุณสมบัติสำหรับ Elite มากขึ้นตามสถานที่ที่คุณบิน (หากคุณกำลังพยายามสร้างสถานะ Elite) เก็บบัตรผ่านขึ้นเครื่องและใบเสร็จตั๋วเพื่อให้แน่ใจว่าโพสต์เส้นทางใหม่ถูกต้อง หรือติดต่อทางอีเมล โทรศัพท์ หรือโซเชียลมีเดียเพื่อขอจำนวนเงินที่ถูกต้อง
การเปลี่ยนแปลงการเดินทางทำให้คุณถูกจองซ้ำในสายการบินเดียวกันแม้ว่าจะอยู่ในเส้นทางที่สั้นกว่า
สิ่งนี้อาจทำให้คุณผิดหวังหากคุณนับไมล์ที่มีคุณสมบัติสำหรับ Elite เพื่อเพิ่มสถานะในระดับต่อไป ในกรณีนี้ ไมล์อาจจะโพสต์พร้อมกับเส้นทางที่คุณบินจริง อย่างไรก็ตาม หากคุณเก็บบัตรผ่านขึ้นเครื่องและใบเสร็จตั๋วไว้ คุณสามารถขอ "เครดิตเส้นทางเดิม" ได้ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย ภาษานั้นมีความสำคัญเนื่องจากตัวแทนจะไม่ทราบว่าคุณถูกเปลี่ยนเส้นทางในตอนแรกจนกว่าพวกเขาจะมองลึกลงไปในการจอง คุณยังคงมีสิทธิ์ได้รับไมล์สะสมสำหรับสมาชิกระดับ Elite ตามเส้นทางที่คุณจองไว้ตอนแรก
เก็บเอกสารให้มากที่สุดเที่ยวบินเดิมและเที่ยวบินใหม่จะช่วยให้คุณได้รับไมล์สะสมที่ถูกต้องตามที่คุณคาดไว้
เที่ยวบินของคุณถูกเปลี่ยนเส้นทาง
ในกรณีนี้ คุณจะยังคงได้รับไมล์สะสมตามแผนการเดินทางเดิมแม้จะหยุดโดยไม่ได้วางแผนไว้ก็ตาม หากสายการบินอนุญาตให้คุณลงจากเครื่องและจองเที่ยวบินอื่น ให้เก็บบอร์ดดิ้งพาสไว้เพราะคุณอาจขอไมล์สะสมสำหรับเที่ยวบินจริงที่คุณเดินทางได้
การเปลี่ยนแปลงการเดินทางทำให้คุณถูกจองซ้ำในสายการบินอื่น
นี่คือสิ่งที่หากิน สายการบินสามารถจองผู้โดยสารของสายการบินอื่นใหม่เพื่อให้คุณไปถึงจุดหมายได้ แม้ว่าสะดวก แต่นั่นอาจน่าผิดหวังหากคุณต้องการรับไมล์สะสมจากผู้ให้บริการที่คุณต้องการ เก็บใบเสร็จรับเงินต้นฉบับของคุณไว้และติดต่อสายการบินหลังการเดินทางเพื่อรับ “เครดิตเส้นทางเดิม” ของคุณ
คุณอาจสามารถจุ่มสองครั้งและรับไมล์กับสายการบินใหม่และเที่ยวบินที่คุณจองการเดินทางในตอนแรก ข้อยกเว้นประการหนึ่งสำหรับกฎนั้นคือเดลต้า ซึ่งมักจะมีการตรวจสอบพิเศษเพื่อปฏิเสธ SkyMiles สำหรับผู้ที่จองใหม่จากสายการบินอื่น
การเปลี่ยนแปลงการเดินทางขัดขวางแผนการเดินทางของคุณและวัตถุประสงค์ทั้งหมดของการเดินทาง
หากคุณไม่ได้บินเลย คุณจะไม่ได้รับไมล์สะสมใดๆ แม้ว่าสายการบินควรออกเงินคืนหากความล่าช้าหรือการยกเลิกอยู่ในการควบคุมของพวกเขา (เช่น ปัญหาการบำรุงรักษา) หากคุณได้เริ่มเดินทางแล้ว (สมมติว่าคุณใช้เที่ยวบินแรกของแผนการเดินทางแบบสองเที่ยวบิน) และเที่ยวบินล่าช้าหรือถูกยกเลิกจนถึงจุดที่คุณพลาดวัตถุประสงค์ทั้งหมดของการเดินทาง (ข้อสำคัญประชุม แต่งงาน หรืองานศพ) คุณสามารถขอสิ่งที่เรียกว่า “การเดินทางที่เปล่าประโยชน์” ได้ ประการแรก สายการบินจะพยายามเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังสายการบินอื่นหรือให้บริการขนส่งภาคพื้นดิน แต่ถ้าเป็นไปไม่ได้ "การเดินทางเปล่า ๆ" ก็เป็นทางเลือกหนึ่ง ซึ่งหมายความว่าสายการบินจะบินคุณกลับไปที่จุดเริ่มต้นโดยออกค่าใช้จ่ายเองและขอคืนเงินค่าตั๋วเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องเดินทางอีกต่อไป
ใช้ได้เฉพาะในสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น และไม่ใช่ตัวแทนทุกคนที่จะรู้หรือสามารถช่วยเหลือได้อย่างไร (โดยปกติแล้วตัวแทนจองทางโทรศัพท์จะเป็นผู้ติดต่อที่ดีที่สุดในสถานการณ์นี้) นี่คือตัวอย่าง คุณบินจากบอสตันไปสะวันนาผ่านฟิลาเดลเฟียในอเมริกา บอสตันไปยังฟิลาเดลเฟียของคุณเป็นไปตามแผนที่วางไว้ แต่เที่ยวบินของคุณไปยังสะวันนาถูกยกเลิกเนื่องจากการซ่อมบำรุง และไม่มีทางเลือกอื่นในวันนั้นที่จะพาคุณไปร่วมประชุมอาหารค่ำ คุณสามารถขอความช่วยเหลือสำหรับ "การเดินทางที่เปล่าประโยชน์" ได้ ซึ่งหมายความว่าสายการบินจำเป็นต้องส่งคุณกลับไปที่ต้นทางและคืนเงินราคาตั๋วของคุณเนื่องจากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของพวกเขา
ภาษาสำหรับนโยบายนี้มักพบในสภาพการขนส่งของสายการบิน แต่นโยบายไม่ชัดเจน ตัวอย่างเช่น นี่คือเวอร์ชันของเดลต้า สัญญาการขนส่งของอเมริกาไม่ได้กล่าวถึงการเดินทางโดยเปล่าประโยชน์โดยเฉพาะ แต่จะกล่าวถึงนโยบายเกี่ยวกับความล่าช้าและการยกเลิก ตัวแทนจะตรวจสอบการตัดสินใจเหล่านี้เป็นรายกรณี แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง
หากคุณได้รับเงินคืน คุณจะไม่ได้รับไมล์สะสมใดๆ แม้ว่าหมายเลขประจำของคุณจะถูกลงทะเบียนในบัญชีของคุณแล้วก็ตาม โอกาสที่ไมล์จะปรากฏขึ้น จุ๊ๆ เก็บไว้เผื่อไม่สะดวก!
