วิธีการขอรถเข็นหรือรถเข็นที่สนามบิน

2024 ผู้เขียน: Cyrus Reynolds | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-02-09 09:36

มีบางครั้งที่นักเดินทางต้องการความช่วยเหลือในการนำทางสนามบิน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สนามบินที่มีขนาดใหญ่และซับซ้อน เช่น Hartsfield-Jackson International พระราชบัญญัติการเข้าใช้ของสายการบิน พ.ศ. 2529 กำหนดให้สายการบินต้องให้บริการรถเข็นฟรีแก่ผู้เดินทางที่ขอ โดยไม่ต้องมีคำอธิบายหรือเอกสารประกอบสำหรับความต้องการนั้น

หากคุณมีปัญหาด้านการเคลื่อนไหว การเดินทางจากขอบสนามบินไปยังประตูขึ้นเครื่องอาจเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก สายการบินส่วนใหญ่ทำสัญญากับบริษัทต่างๆ เพื่อช่วยเหลือนักเดินทางโดยเสนอรถเข็นเพื่อไปรอบๆ สนามบิน รวมถึงผ่านจุดตรวจรักษาความปลอดภัย ในสนามบินขนาดใหญ่ พวกเขายังมีรถเข็นไฟฟ้าสำหรับผู้ที่ไม่สามารถเดินเป็นระยะทางไกล ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเล็กน้อย หรือต้องการไปที่ประตูขึ้นเครื่องอย่างรวดเร็วเพื่อขึ้นเครื่อง

วิธีจัดรถเข็นหรือรถเข็น

ขอรถเข็นหรือรถเข็นก่อนทำการจองเที่ยวบิน หลังจากซื้อตั๋วแล้ว ให้โทรหาสายการบินที่คุณเลือกและขอให้มีรถเข็นหรือรถเข็นให้บริการในวันที่คุณเดินทาง อย่าลืมระบุว่าคุณจะต้องใช้เก้าอี้รถเข็นหรือรถเข็นทันทีที่มาถึงหรือไม่ และคุณจะต้องใช้รถเข็นบนเครื่องบินหรือไม่ หลังจากโทรแล้ว คำขอควรจะเพิ่มในบันทึกผู้โดยสารของคุณและจะพร้อมใช้งานเมื่อคุณไปถึงสนามบิน

สายการบินส่วนใหญ่ขอให้คุณขอรถเข็นหรือรถเข็นล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมง สายการบินอาจไม่รองรับคำขอในนาทีสุดท้าย

ใครมีสิทธิ์ใช้เก้าอี้รถเข็นที่สนามบิน

ตามที่กระทรวงคมนาคมของสหรัฐอเมริกากำหนด ใครก็ตามที่ระบุตัวว่าเป็นคนพิการกับเจ้าหน้าที่สนามบินมีสิทธิ์ได้รับความช่วยเหลือในการเคลื่อนย้ายไปทั่วสนามบิน อย่างไรก็ตาม สายการบินต่างๆ ใช้การกำหนดสี่ประเภทในการพิจารณาว่าต้องใช้รถเข็นหรือรถเข็นประเภทใด:

1. ผู้โดยสารที่สามารถเดินขึ้นเครื่องบินได้แต่ต้องการความช่วยเหลือจากอาคารผู้โดยสารไปยังเครื่องบิน
2. ผู้โดยสารที่ขึ้นบันไดไม่ได้ แต่สามารถเดินบนเครื่องบินได้ และต้องใช้เก้าอี้รถเข็นเพื่อเคลื่อนที่ระหว่างเครื่องบินกับอาคารผู้โดยสาร
3. ผู้โดยสารที่มีความพิการบริเวณแขนขาส่วนล่างที่ดูแลตัวเองได้ แต่ต้องการความช่วยเหลือในการขึ้นเครื่องและออกจากเครื่องบิน
4. ผู้โดยสารที่ไม่สามารถเคลื่อนไหวได้อย่างสมบูรณ์และต้องการความช่วยเหลือตั้งแต่ไปถึงสนามบินจนถึงเวลาที่ต้องขึ้นเครื่อง

ใช้รถเข็นหรือรถเข็นที่สนามบิน

เมื่อคุณมาถึงสนามบิน ให้เจ้าหน้าที่สนามบินทราบว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับรถเข็น หากทำการจองเก้าอี้รถเข็น/รถเข็นของคุณอย่างถูกต้อง เคาน์เตอร์เช็คอินของสายการบินควรมีเก้าอี้รถเข็นพร้อม สายการบินหลายแห่งให้บริการผู้ช่วยสำหรับเก้าอี้รถเข็นสำหรับผู้เดินทางที่ต้องการเก้าอี้รถเข็นหรือรถเข็นตั้งแต่มาถึง ผู้ช่วยจะช่วยคุณผ่านจุดตรวจรักษาความปลอดภัย เทอร์มินัลและไปที่ประตู

หากสนามบินของคุณมีสกายแคปที่จุดขึ้นเครื่อง คุณยังสามารถขอรถเข็นจากพวกเขาเพื่อพาคุณผ่านการรักษาความปลอดภัยและไปยังประตูขึ้นเครื่องของคุณ เพียงให้แน่ใจว่าคุณได้แจ้งเตือนสายการบินของคุณล่วงหน้าว่าคุณต้องการรถเข็นและระบุตัวเองว่าเป็นบุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือกับคนที่ทำงาน

หลังจากเช็คอินแล้ว คุณสามารถนัดหมายกับเจ้าหน้าที่ดูแลประตูเพื่อเตรียมรถเข็นหรือรถเข็นไว้ที่จุดเปลี่ยนรถหรือปลายทางสุดท้ายได้ สายการบินยังมีเก้าอี้รถเข็นแบบพิเศษเพื่อช่วยให้ผู้โดยสารขึ้นเครื่องบิน และบางสายการบินมีเก้าอี้รถเข็นเฉพาะสำหรับเครื่องบิน เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถเคลื่อนที่ได้บนเที่ยวบิน เมื่อมาถึงก็จะมีคนนั่งวีลแชร์รออยู่บนสะพานเจ็ท

แนะนำให้นักท่องเที่ยวมาถึงสนามบินอย่างน้อยสองชั่วโมงก่อนเที่ยวบินจะออกเดินทางและไปที่ประตูขึ้นเครื่องอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงก่อนออกเดินทาง ผู้ที่มีเก้าอี้รถเข็น รถเข็น หรือสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าหรือแบตเตอรี่ของตนเอง จะต้องเช็คอินและพร้อมที่จะขึ้นเครื่องบินของคุณอย่างน้อย 45 นาทีก่อนออกเดินทาง ผู้ที่ขนส่งเก้าอี้รถเข็น รถเข็น หรือสกู๊ตเตอร์ที่ไม่ใช้ไฟฟ้าหรือไม่ใช้แบตเตอรี่ต้องเช็คอิน และคุณต้องพร้อมที่จะขึ้นเครื่องอย่างน้อย 30 นาทีก่อนเที่ยวบินออก

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการใช้เก้าอี้รถเข็นของสายการบิน โปรดดูลิงก์ด้านล่าง

นโยบายสำหรับรถเข็นวีลแชร์ที่ 10 อันดับแรกของสายการบินสหรัฐ

1. อเมริกันแอร์ไลน์
2. เดลต้าแอร์ไลน์
3. ยูไนเต็ดแอร์ไลน์
4. เซาท์เวสต์แอร์ไลน์
5. เจ็ทบลู
6. อลาสก้าแอร์ไลน์
7. สปิริตแอร์ไลน์
8. ฟรอนเทียร์แอร์ไลน์
9. ฮาวายเอี้ยนแอร์ไลน์
10. อัลลิเจียนท์แอร์ไลน์

นโยบายสำหรับรถเข็นวีลแชร์ที่ 10 อันดับสายการบินนานาชาติยอดนิยม

1. จีนใต้
2. ลุฟท์ฮันซ่า
3. บริติชแอร์เวย์
4. แอร์ฟรานซ์
5. KLM
6. แอร์ ไชน่า
7. เอมิเรตส์
8. ไรอันแอร์
9. สายการบินตุรกี
10. จีนตะวันออก