บริการห่อสัมภาระเพื่อความสบายใจของผู้เดินทาง

2024 ผู้เขียน: Cyrus Reynolds | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-02-09 09:47

อันดับคุณภาพสายการบิน (AQR) ซึ่งศึกษาประสิทธิภาพและคุณภาพของสายการบินที่ใหญ่ที่สุดของสหรัฐ พบว่าอัตราสัมภาระที่ผิดวิธีของอุตสาหกรรมลดลงจาก 3.24 ต่อผู้โดยสาร 1, 000 คนในปี 2558 เป็น 2.70 ต่อผู้โดยสาร 1, 000 คน ในปี 2016 กระเป๋าที่มีการจัดการที่ไม่ถูกต้องรวมถึงการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับสัมภาระที่สูญหาย เสียหาย ล่าช้า หรือถูกขโมย

แต่ตัวเลขไม่สำคัญว่าเมื่อไรของของถูกขโมยจากกระเป๋าของคุณระหว่างการเดินทาง และนั่นคือที่มาของบริการป้องกันสัมภาระ Secure Wrap

สถานี Secure Wrap ตั้งอยู่ที่ชั้นขาออกของสนามบินใกล้กับโต๊ะเช็คอินที่สนามบิน 54 แห่ง ใน 17 ประเทศ สถานีมีเครื่องที่ออกแบบมาเพื่อห่อและปกป้องสัมภาระโดยใช้ฟิล์มพลาสติกที่รีไซเคิลได้ 100% ปลอดสารพิษ ป้องกันการงัดแงะ/เห็นได้ชัดในไม่กี่วินาที

กันขโมย

“บริการ Secure Wrap เป็นตัวยับยั้งการโจรกรรม เนื่องจากโจรมองหาเป้าหมายที่ง่ายกว่าเมื่อพยายามขโมยกระเป๋าเดินทาง” Gabriela Farah-Valdespino ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของบริษัทกล่าว “นอกจากนี้ยังเป็นวิธีแก้ไขปัญหาการงัดแงะที่ทำหน้าที่เป็นสัญญาณเตือนเพื่อแจ้งให้ผู้โดยสารทราบว่ามีการเล่นผิดกติกาเกิดขึ้นกับกระเป๋าเดินทางของพวกเขา”

ถ้ามีคนพยายามจะเข้าไปในกระเป๋าพวกเขาจะต้องตัดฟิล์ม Farah- กล่าววาลเดสปิโน “เมื่อตัดแล้ว พลาสติกของเราจะหดตัวทันที ทำให้เกิดรูในฟิล์มที่ไม่สามารถปกปิดได้ รูเหล่านี้ใช้เป็นเครื่องเตือนหรือสัญญาณว่ามีคนพยายามจะเข้าไปในกระเป๋าเดินทางของคุณ”

ปกป้องสิ่งของและตัวคุณเอง

ระบบ Secure Wrap ไม่เพียงแต่ป้องกันไม่ให้สิ่งของถูกนำออก แต่ยังป้องกันสิ่งของต่างๆ เช่น ยาหรือเงิน ถูกใส่ไว้ในกระเป๋าเดินทาง Farah-Valdespino กล่าว “หากคุณรับกระเป๋าเมื่อมาถึงปลายทางด้วยสิ่งของที่คุณไม่ได้เช็คอิน อาจนำไปสู่ปัญหาทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นได้” เธอกล่าว “ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ดูแลสัมภาระในบางประเทศจะใช้ผู้โดยสารในการขนย้ายสิ่งของผิดกฎหมายโดยไม่รู้ตัว”

หากลูกค้ามาถึงที่หมายปลายทางแล้วและสังเกตเห็นว่าพลาสติกถูกดัดแปลง จะแจ้งให้ลูกค้าตรวจสอบสัมภาระที่จุดรับสัมภาระ Farah-Valdespino กล่าว “สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าของเราสามารถกรอกรายงานสัมภาระกับสายการบินของตนที่สนามบิน ไม่ใช่เมื่อพวกเขามาถึงบ้านหรือที่โรงแรมและสังเกตเห็นว่ามีบางอย่างขาดหายไป” เธอกล่าว “บริการ Secure Wrap ยังปกป้องด้านนอกของกระเป๋าเดินทางระหว่างการขนส่งจากการขูดขีด รอยขีดข่วน การสึกหรอ และความเสียหายจากสภาพอากาศเลวร้าย”

หาได้ที่ไหน

ในบรรดาที่ตั้ง 54 แห่งของ Secure Wrap คือสนามบินสามแห่งของสหรัฐฯ, Miami International, JFK และ George Bush Intercontinental ของฮูสตัน “Secure Wrap ประสบความสำเร็จมากที่สุดเมื่อสนามบินมีเครื่องบินจากต่างประเทศที่มีต้นทางจำนวนมาก นี่คือเวลาที่นักเดินทางต่างประเทศเริ่มต้นการเดินทางจากสนามบินและเช็คอินสัมภาระของพวกเขา” Farah-Valdespino กล่าว “สนามบินในสหรัฐฯ จำนวนมากเป็นศูนย์กลางหรือส่วนใหญ่เป็นเที่ยวบินต่อเครื่อง ดังนั้นบริการของเราจึงไม่เป็นประโยชน์ต่อผู้โดยสาร เนื่องจากไม่สามารถใช้ประโยชน์จากสนามบินได้”

สหรัฐอเมริกา ผู้โดยสารมักรู้สึกว่ากระเป๋าเดินทางของพวกเขาปลอดภัยกว่าในอเมริกาเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ Farah-Valdespino กล่าว “ผู้โดยสารเหล่านี้ไม่ทราบว่าทุกครั้งที่คุณลืมตากระเป๋าของคุณ ไม่ว่าประเทศไหน มีโอกาสถูกขโมยและยักยอก”

แต่นี่ไม่ใช่กรณีสำหรับประเทศอื่น ๆ ที่มีโอกาสสูงจริงๆ ที่จะมีการเปิดของใช้ส่วนตัวของนักเดินทางและอาจถูกขโมยไป Farah-Valdespino กล่าว “ผู้โดยสารจำนวนมากมาที่สหรัฐอเมริกาเพื่อนำสินค้าที่สำคัญหรือจำเป็นกลับบ้าน และพวกเขาไม่สามารถเสี่ยงที่จะพาพวกเขาออกจากกระเป๋า หรือแม้แต่สิ่งของที่ไม่ใช่ของพวกเขาถูกใส่เป็นล่อ” เธอกล่าว

ตรวจสัมภาระTSA

สหรัฐอเมริกา Farah-Valdespino กล่าวว่าผู้โดยสารอาจกังวลเกี่ยวกับการค้นหากระเป๋าของพวกเขาโดยการบริหารความปลอดภัยด้านการขนส่ง “Secure Wrap เป็นผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเพียงรายเดียวที่ทำงานร่วมกับ TSA ในสหรัฐอเมริกา และทำงานกับหน่วยงานนี้มาตั้งแต่ปี 2546” เธอกล่าว “เราเสนอการห่อใหม่ฟรีในกรณีที่ TSA ต้องเปิดสัมภาระของผู้เดินทางเพื่อตรวจสอบขั้นที่สอง”

การป้องกันและติดตามขั้นสูง

เพื่อการปกป้องที่ดียิ่งขึ้น Secure Wrap จะวางรหัส QR ที่ไม่ซ้ำกันไว้บนกระเป๋าทุกใบที่ห่อไว้ Farah-Valdespino กล่าว “ลูกค้าสามารถลงทะเบียนข้อมูลด้วย QR code และติดตามกรณีสูญหายได้กลับไปหาพวกเขา” เธอกล่าว

สายการบินสแกน QR code ของ Secure Wrap เพื่อรับข้อมูลผู้โดยสาร “กระเป๋าหายเมื่อแท็กสายการบินหายไป ทำให้พวกเขาไม่รู้ว่ามันเป็นของใคร โดยการสแกนรหัส QR ด้วยสมาร์ทโฟนเครื่องใดก็ได้ จะช่วยให้พวกเขาได้รับชื่อผู้โดยสาร อีเมล หมายเลขเที่ยวบิน และเมืองต้นทาง เพื่อให้พวกเขากลับมารวมตัวกับกระเป๋าเดินทางที่สูญหายได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น” เธอกล่าว